很榮幸可以成為創元物業的一名物業管家。初登崗位,有高興、有期待也有擔憂。高興的是我有了一個更好的平臺可以為廣大業主進行更好的服務,期待通過我的服務可以讓創元物業在業主心目中認可度更加提高,但同時也擔心自己工作達不到業主滿意。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。想要當好一個合格的物業管家我認為要做到以下幾點。一、不斷學習物業法律法規和相關知識,提高業務水平?,F在物業服務朝著專業化、程序化、規范化的方向邁進,專業知識對于我們物業管家來說很重要,用法律知識解決問題,可以最大化的保障業主和公司的合法權益。二、做事講原則、辦事講效率、處事講方法。在和業主的溝通中要有理有據,不能推諉但也不能包攬,要讓業主明白物業不是什么都保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都要負責的。對業主大包大攬,結果可能會出力不討好,反而增加物業公司的負面影響。三、急業主之所急,把業主的事情當成自己的事情來辦,效率要高、方法要得當,讓業主在最短的時間內得到滿意的解決方案。四、要對物業管家的崗位保持熱愛,有奉獻精神,甘當小區忠誠守護者,爭做業主滿意貼心人。
從大學畢業參加工作以來,我已經在物業服務崗位上走過了十四個春秋,是對物業工作的熱愛讓我擁有堅守的勇氣,是小區居民的認可讓我有了前進的動力。我的微信好友里有一大半都是小區業主,很多業主遇到問題時總愛找我,盡管很多時候都是業余時間,但這是業主對我的一份信任和認可,我會在第一時間回應,并為業主解決問題。一句簡單的“謝謝”“幸虧有你”,能讓我在心里樂半天。
相信隨著我們物業管家的不斷努力,創元物業將會向著更高、更強的目標邁進。我們基層物業管家會保持高漲的工作熱情,以飽滿的精神去迎接每一天的工作,共同努力為創元物業集團譜寫嶄新輝煌的一頁?。ㄠ崙鸦郏?/div>